Quando eu vou receber minhas credenciais ?

As credenciais começarão a ser enviadas a partir de Abril de 2025, em forma de lotes de confecção definidos pela empresa organizadora, variando o prazo para o recebimento de acordo com sua região. Assim que o pedido for enviado, os clientes serão notificados pelo e-mail cadastrado para que possam acompanhar. Você também pode acompanhar através da sua área de membros, no menu “meus ingressos”, opção “acompanhe a entrega”.

Os KITS enviados são compostos por: Credencial colecionável, Cordão colecionável, Cartão de boas vindas, Stickers, E-ticket e Pulseiras de acesso. Em caso de VIP, o KIT enviado contará também com Pulseira RFID e ingresso holográfico. Itens colecionáveis como Pôster, Copo, e outros brindes que possam ser danificados no envio, serão entregues diretamente na SALA VIP, no primeiro acesso.

Não esqueça de conferir se seu endereço de entrega está cadastrado. Para conferir e/ou cadastrar um novo endereço, basta seguir o passo a passo: https://dreamfest.com.br/central-de-ajuda/como-alterar-o-endereco-de-entrega-da-minha-credencial/

Caso tenha algum problema com a entrega de seu pedido, entre em contato contato com o SAC pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp clicando aqui.